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Vos questions sur les produits EAU et nos réponses : FAQ

Tank O3

La cellule de mon Tank O3 ne fonctionne pas ?

Cela ne peut pas avoir endommagé la cellule en tous cas, ne vous inquiétez pas,
Ce qui peut arriver c’est que la petite fourchette qui maintient la cellule ne soit pas assez en pression sur la tête d’électrolyse cependant,
Aussi, avez-vous vérifié la fiche dans l’arrière de la tête d’électrolyse dans l’eau ? Souvent on ne la renfonce pas assez après des tests,

Mon Tank O3 est éteint malgré du 12V / 24V en alimentation

Pour l’alimentation, si elle marchait jusqu’ici il s’agit simplement des fiches vertes :
– Sortir les câbles des fiches avec le petit tournevis fourni,
– Remettre les câbles dans les fiches comme lors de l’installation : https://youtu.be/K-6roH9igtU?t=82
– Ensuite, il faudra enfoncer la fiche dans le Tank O3 jusqu’au fond, ce qui demande parfois de forcer un peu,
– Vérifier les deux fiches,
– Si le problème persiste, et que vous avez bien du courant aux sortis des fils qui rentrent dans le boitier.

Concernant le Tank O3, on va creuser cela ensemble, pouvez-vous m’envoyer des photos de toute l’installation?

J’ai une LED jaune / orange sur mon Tank O3

Pouvez-vous vérifier dans l’ordre : 
– Qu’il n’y ait pas d’eau dans le tuyau, ce qui signifie que le tuyau est mal clipsé au niveau de la tête d’électrolyse, ou qu’un joint du raccord John Guest (sur le pas de vis ou dans l’emboitement du tuyau) n’est pas présent.
Un joint doit isoler la tête de son raccord plastique, et un joint torique doit être présent à l’intérieur du raccord john guest là où s’insère le tuyau transparent.
– Sur le boitier Tank O3, que vous avez bien raccordé : à droite la cellule, à gauche l’alimentation 12V, on peut parfois inverser les deux,
– Vérifiez que vous avez mis le + du câble (blanc) avec le + à droite de chaque fiche,
– Sur les fiches : débrancher et rebrancher chaque câble, utilisant un petit tournevis pour bien entrer les câbles au fond des connecteurs, et qu’ils sont bien maintenus par l’effet ressort,
– Le plus courant : la fiche derrière la tête d’électrolyse n’est pas enfoncée, dévisser le raccord John Guest gris, pousser jusqu’au fond pour assurer le contact et serrer à nouveau,
Assurez vous qu’il y a toujours un joint entre le raccord et la tête d’électrolyse,
– Assurez vous d’un contact entre cellule et tête d’électrolyse : Parfois la fourchette qui la maintient est “tordue” (suite à un dépôt calcaire ou à un entretien trop fort) et le contact ne se fait plus, vous devez entre le bruit d’enclenchement de la fourchette de chaque côté et voir la tête en contact de la cellule. Vérifier le jeu à ce niveau là.
– Si vous avez “désassemblé” la cellule et ses composants (rien ne doit être modifié sur la cellule et la partie plastique transparente ne doit pas être retirée) : vérifiez que le la partie bleue soit au plus près de la tête d’électrolyse, puis la partie ronde métallique (ressemble à une pastille), le film, la partie électrolyse en métal qui à sa partie mâle vers le haut, et enfin la fourchette, comme ici : https://mon-fourgon.shop/wp-content/uploads/cellule-installee-tank-O3.jpg
– Bien évidemment, vérifiez que la tête complète soit toujours en parfait état comme expliqué ici : https://mon-fourgon.shop/eau/tank-o3#:~:text=Traiter%20le%20calcaire%2C%20le%20tartre%20sur%20le%20syst%C3%A8me%20Tank%20O3
​- Vérifier qu’il ne s’agisse pas d’un autre équipement qui vienne perturber le Tank O3 (sonde anti-gel, niveau d’eau, etc). Bien que cela n’ait normalement pas d’impact, n’hésitez pas à stopper les autres équipements pendant vos tests.

Faites des tests successifs d’un élément à la fois, dans un verre d’eau pour visualiser les bulles rapidement, 

Attendez toujours 2 ou 3 minutes dans l’eau, sur le réglage le plus fort, pour voir si le problème est réglé, avant de passer au test suivant.

En combien de temps le Tank O3 traite-t-il ma cuve d’eau ?

Le tank O3 traite une cuve d’eau de 150L fraichement remplie en 30 minutes.

Ma cellule de Tank O3 semble rouillée / marron

Le Tank O3 peut fonctionne avec une énergie électrique, cette dernière peut attirer tout ce qui traine dans la cuve :
– Nettoyage à l’installation : Avez-vous bien nettoyé toute la cuve d’eau avant d’installer le système Tank O3 ?
– Dernier nettoyage : A quand remonte votre dernier nettoyage de la cuve ? On recommandera de le faire au moins une fois par an.
– Source d’eau : Il est possible que la source d’eau utilisée soit ferreuse sans que vous en soyez informé. Pensez à vérifier celle-ci !

On recommande alors de nettoyer complétement la cuve d’eau, de la remplir avec une eau d’une autre source et de constater si le problème persiste.

Comment et où brancher mon Tank O3?

Le Tank O3 doit être branché sur une source d’alimentation toujours alimentée (pas sur un câble de luminaire par exemple). S’il n’y a pas de branchement existant possible, il faut tirer un câble depuis le circuit électrique ou depuis la batterie.

J’ai de la condensation dans le tube du Tank O3

La condensation est normale quand l’eau est très froide et le van est à température ambiante / chauffé. L’air dans le tube est beaucoup plus chaud que l’eau, cela condense sur ce dernier. Pour limiter cela, certains “ferment” le tube avec un point de silicone.

Ma cellule de Tank O3 est neuve mais ne fonctionne pas

Si votre Tank O3 est neuf et que vous avez vérifié l’état de la tête complète (cf plus haut), il se peut que le contact entre la tête et la cellule ne soit pas bon.
Cela peut venir des fourches métalliques qui sont distendues et nécessite de légèrement les plier pour qu’une fois clipsé, la tête soit en contact avec la cellule.

Chauffe-eau Kampa Geyser

Est-il possible d’utiliser le chauffe eau instantané Kampa Geyser dans mon van ?

Non, il n’est pas recommandé d’utiliser le chauffe-eau instantané à gaz Kampa Geyser à l’intérieur de son fourgon.
En effet, les gaz brulés pendant la combustion et évacués par les cheminées doivent être rejetés en extérieur.

Cependant, si vous souhaitez prendre votre douche à l’intérieur de votre van pour être à l’abri des intempéries, il vous suffira simplement de positionner le Kampa Geyser en extérieur et de faire rentrer les tuyaux à l’intérieur.

L’eau de mon Kampa Geyser est trop chaude. Que faire?

– Vérifier que l’eau n’est pas chauffée par le soleil.
– Vérifier que le bouton de réglage de la température soit bien sur la température souhaité à l’aide du bouton sur le dessus.
– Mesurer la température de l’eau en sortie.

Economiseur d’eau Nozzle

Comment savoir si le Nozzle est compatible avec le robinet de mon van ?

Le Nozzle s’adapte à tous les robinets standard. Si votre robinet possède un filetage de maison, le brumisateur Nozzle sera compatible.

Après l’installation de mon brumisateur Nozzle ma chaudière ne se déclenche pas. Comment faire?

Pour cela il vous suffit d’installer un robinet double zone.

Quel est le débit d’eau avec le brumisateur Nozzle?

Le brumisateur Nozzle possède deux modes : Brumisateur et Jet d’eau.
En mode Brumisateur le débit est de 0.2 L/Minute
En mode Jet d’eau il est de 1.2 L/Minute

Filtre à gravité

Mon robinet de filtre à gravité British Berkefeld Doulton fuit

Si cela fuit par le trou du robinet, c’est qu’il est mal fermé (position perpendiculaire au robinet)
Si cela fuit par “dessous” le robinet, par son joint, c’est qu’il n’est pas assez serré : voici comment faire :
– Tenez avec la main (ou une pince) l’écrou blanc qui est dans la cuve (sans la rayer),
– Tournez le robinet sur lui-même pour avoir une bonne prise et faciliter le serrage,

L’inverse est plus difficile car l’écrou dans la cuve est compliqué à tourner au bout d’un moment,

Oji Camp Uvoji

Mon Oji Camp ne s’allume pas ?

filtre uv, led, oji

Ci-contre, retrouvez les LEDs permettant de comprendre les états de votre filtre Uvoji UV-C.
Si la LED blanche est allumée, c’est que l’alimentation du boitier est bonne,

Si la LED verte est allumée, c’est que le boitier détecte un débit d’eau supérieur à 0.5L / minute.
Si vous ouvrez le robinet et que la LED verte ne s’allume pas, c’est qu’un appareil sur votre circuit d’eau réduit trop le débit de l’eau. Essayez en court-circuitant l’appareil sur votre alimentation en eau, c’est à dire en utilisant directement l’Oji Camp sur la sortie de la cuve d’eau.

Dans le cas d’un filtre sur évier, la LED verte peut ne pas s’allumer (et la filtration n’est donc pas faite) : l’Oji Camp ne détecte donc pas la circulation d’eau car inférieure à 0.5L / minute.

Le buzzer de l’Uvoji s’enclenche s’il détecte un débit d’eau mais que la LED ne peut pas traiter l’eau, ici ce n’est pas possible.

Si votre robinet seul allume la LED verte, l’eau est traitée et potable dans ce contexte. En utilisant le filtre sur évier, vous désactivez l’Uvoji et vous supprimez uniquement le goût et l’odeur de l’eau, le traitement ne sera pas aussi précis que l’UV-C.

Il est recommandé d’installer le boitier de filtration en amont du filtre UV.